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RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS (ON-LINE)

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135 € (Bonificable FUNDAE)

Objetivos

•      Manejar adecuadamente los conflictos a partir de su correcto análisis.

•      Evaluar las situaciones conflictivas e intervenir en ellas del mejor modo posible.

 

•      Identificar las estrategias más adecuadas para la gestión de los conflictos en grupos de trabajo.

Contenidos

·          Módulo 1: ¿Qué es un conflicto?

Definición de conflicto.

Tipos de conflictos.

La dinámica del conflicto.

·          Módulo 2: Análisis del conflicto

Análisis de situaciones para la definición del conflicto.

Técnicas para identificar las posibles causas del conflicto.

Técnicas para hallar la causa más probable.

·          Módulo 3: Coaching para la resolución de conflictos

Las competencias emocionales, personales y sociales, para gestionar los conflictos grupales eficazmente.

Técnicas de gestión de los conflictos en las organizaciones para la consecución de sus objetivos.

 

Técnicas de negociación para la resolución de conflictos grupales.

Solicitud de preinscripción al curso

En cumplimiento del Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y de la Ley Orgánica 3/ 2018 de 5 de diciembre de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales se le informa de que el tratamiento de sus datos personales es realizado por SALESIANOS Ntra. Sra. del Pilar c/ María Auxiliadora, 57, 50009 Zaragoza. El tratamiento de los datos de carácter personal se legitima en base al cumplimiento de una obligación legal [RGPD artículo 6.1 a), Sus datos personales serán tratados para el envío de información institucional e inscripción en actividades organizadas por la Institución.. Podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación, y portabilidad mediante comunicación escrita, y adjuntando fotocopia del DNI, dirigida a María Auxiliadora, 57, 50009 Zaragoza. Asimismo, podrá solicitar información en la dirección de correo protecciondatos.zaragoza@salesianos.edu

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