Tel.: 976 30 68 78 | Fax: 976 55 46 28

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS (ON-LINE)

Inicio inmediato (30 horas) Volver a cursos

135 € (Bonificable FUNDAE)

Objetivos

•      Manejar adecuadamente los conflictos a partir de su correcto análisis.

•      Evaluar las situaciones conflictivas e intervenir en ellas del mejor modo posible.

 

•      Identificar las estrategias más adecuadas para la gestión de los conflictos en grupos de trabajo.

Contenidos

·          Módulo 1: ¿Qué es un conflicto?

Definición de conflicto.

Tipos de conflictos.

La dinámica del conflicto.

·          Módulo 2: Análisis del conflicto

Análisis de situaciones para la definición del conflicto.

Técnicas para identificar las posibles causas del conflicto.

Técnicas para hallar la causa más probable.

·          Módulo 3: Coaching para la resolución de conflictos

Las competencias emocionales, personales y sociales, para gestionar los conflictos grupales eficazmente.

Técnicas de gestión de los conflictos en las organizaciones para la consecución de sus objetivos.

 

Técnicas de negociación para la resolución de conflictos grupales.

Tel.: 976 30 68 78 | Fax: 976 55 46 28
USO DE COOKIES

Esta web utiliza 'cookies' propias y de terceros para ofrecerle una mejor experiencia y servicio. Al navegar o utilizar nuestros servicios el usuario acepta el uso que hacemos de las 'cookies' Más información