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· Diferenciar los estilos de comunicación y saber aplicarlos en las relaciones interpersonales para adaptarlos a sus interlocutores.
· Escuchar activamente manteniendo canales de comunicación abiertos y generando un ambiente positivo de intercomunicación.
· Desarrollar un sistema de comunicación interna en la empresa para que dicha comunicación sea eficiente y se establezcan relaciones en todos los sentidos.
Módulo 1: Introducción a la comunicación
Módulo 2: Comunicación verbal/comunicación no verbal
Módulo 3: Obstáculos en la comunicación
Módulo 4: Facilitadores en la comunicación
Módulo 5: La comunicación dentro de la empresa .
Módulo 6: Diseño y seguimiento de un plan de comunicación interna
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