Tel.: 976 30 68 78 | Fax: 976 55 46 28

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN EMPRESAS DIGITALES

04-04-2022 | 27-04-2022 18:30:00 - 21:30:00 Volver a cursos

Objetivos

Definir los objetivos y estrategias para convertirse en empresa digital, en la actual

situación de cambios profundos, innovando en productos y servicios digitales.

Requisitos

Dirigido prioritariamente a trabajadores.

Observaciones

Es obligatorio realizar la preinscripción a través de la página web del INAEM: http://inaem.aragon.es

Contenidos

1. CRM

1.1 Introducción

1.2 Fases del proceso de un CRM

1.3 Beneficios y ventajas

1.4 Implementación

1.5 ¿Está preparada tu empresa?

1.6 Errores más frecuentes

1.7 CRM para solucionar problemas de la empresa

 

2. MONITORIZACIÓN Y ESCUCHA ACTIVA

2.1 ¿Por qué es importante?

2.2 Consejos para realizar escucha activa

2.3 Ventajas de la escucha activa

2.4 Herramientas de monitorización

Solicitud de preinscripción al curso

En cumplimiento del Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y de la Ley Orgánica 3/ 2018 de 5 de diciembre de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales se le informa de que el tratamiento de sus datos personales es realizado por SALESIANOS Ntra. Sra. del Pilar c/ María Auxiliadora, 57, 50009 Zaragoza. El tratamiento de los datos de carácter personal se legitima en base al cumplimiento de una obligación legal [RGPD artículo 6.1 a), Sus datos personales serán tratados para el envío de información institucional e inscripción en actividades organizadas por la Institución.. Podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación, y portabilidad mediante comunicación escrita, y adjuntando fotocopia del DNI, dirigida a María Auxiliadora, 57, 50009 Zaragoza. Asimismo, podrá solicitar información en la dirección de correo protecciondatos.zaragoza@salesianos.edu

Tel.: 976 30 68 78 | Fax: 976 55 46 28
USO DE COOKIES

Esta web utiliza 'cookies' propias y de terceros para ofrecerle una mejor experiencia y servicio. Al navegar o utilizar nuestros servicios el usuario acepta el uso que hacemos de las 'cookies' Más información